「リフレサービスというお店に布団クリーニングをお願いしたいけど、事前に口コミを確認しておきたいなあ。」
「サービスのサイトがなんか古臭いけど、大丈夫なのかな？」
とお考えでしょうか？
毎日使う布団だから、クリーニングはちゃんとしてくれる所にお願いしたいですよね。
今回時短Love編集部では、各所からリフレサービスの布団クリーニングの口コミを大調査しました。
その結果、リフレサービスは良い口コミがとても多く信頼してクリーニングをお願いできる業者であることが分かりました！
そこでこの記事では
- リフレサービスの布団クリーニング利用者の口コミ評判
- リフレサービスの3つのメリット
- リフレサービスの布団丸洗い料金、オプション
- リフレサービスの利用の流れ
についてお伝えします。
お読みいただければ、リフレサービスを利用するかどうかをこの場で決められ、利用する場合はその方法も知る事ができますよ。
リフレサービスの布団クリーニングの口コミ評判
リフレサービスは、従業員500人・静岡を中心に数百店舗のクリーニング店を運営する超大手「株式会社ホワイトウイングス」が運営する、宅配布団クリーニングサービスです。
リフレサービス自体も利用者が多いので、公式サイトに数千件の口コミが寄せられています。
今回は、その口コミをピックアップしたものや、ネットのその他で見られた評判情報をまとめてご紹介します！
チェンの野郎がお布団に粗相をしまくり、敷布団が瀕死の重傷を負ったのですがダメ元でクリーニングに出したら無臭＆ふんわり優しい肌触りで返ってきた幸せよ！http://t.co/hKyWfCvRVC
— ほし (@yamatun) October 5, 2014
丁寧でしかも４，５日で帰ってくるという速さ！
感動をありがとう！リフレサービス！！！
ネットでリフレサービスってところに頼んだことあります。メールで細かく連絡してくれましたし、ある意味、近所のクリーニング屋さんよりも安心できました♪戻ってきた布団は、サラサラとした肌触りになってたし、気持ちよかったですよ。訪問販売の布団クリーニングって思いっきり怪しいけど、このネットのお店はオススメだと思いまつ
ayapanさん
出典：なんでも知恵袋
２０２０年１１月１１日
とても迅速な対応で非の打ちどころがない布団クリーニング
兵庫県加西市、多田小学校区にお住まいのＹ．Ｏ様
2回目の利用ですが、今回もここに決めたのは前回の時の便利さや丁寧な対応、お布団のクリーニングの質共に非の打ちどころがない満足感を得たからです。
今年はクリーニングを出し遅れて寒くなりそうでしたが、急ぎでお願いしたところ、今回もとても迅速に対応していただき、寒い思いをせずに暖かいお布団で寝ることができました。
今まではクリーニングに出すのもめんどくさいイメージでしたが、申し込みも簡単、そして早くできるところが私にはピッタリです。
今後もお世話になりますのでよろしくお願いいたします！
出典：リフレサービス公式サイト
２０２０年１１月１６日
満足な仕上げでスピードも速い布団クリーニング
京都府京都市下京区、洛央小学校区近くにお住まいのＭ．Ｍ様
だいぶ久しぶりの利用になります。
他の業者も使ったりもしましたが、敷布団がへにゃへにゃになって帰って来たり、またすぐにペットが粗相をしてしまったりですが、今回はそんな事もなく満足しています。
スピードも早く助かります。
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました(^^)
出典：リフレサービス公式サイト
ネットでは、この様に「品質」「サポートの良さ」「スピードの速さ」に関する良い口コミがとても多かった印象です！
ただ、一点だけ布団クリーニングをする上で知っておくべきなのは「クリーニングによって、羽毛布団のボリュームが少なくなる事がある」という事です。
２０２０年１１月１７日
ふんわり感が減ったけど臭いが消えてシミも取れた布団に！
愛知県犬山市、羽黒小学校区にお住まいのＹ．Ｙ様
掛布団のふんわり感が激減してしまったのが残念でした。
事前説明でそうなる可能性は知らされていたので文句は有りませんが、やっぱりちょっと後悔しています。
敷布団は三段折の折目が逆で帰ってきたので、変なクセがついてしまったのが気になりましたが、ペットの粗相の匂いは消えてシミもキレイになっていたのが良かったです。
今回初めてでしたが、電話やメールの対応が素晴らしく、最後まで安心して気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました。
出典：リフレサービス公式サイト
この様に、布団のふんわり感が減ってしまった事に対する口コミも稀に見られました。
そもそも羽毛は寿命の問題で、クリーニングだけでふんわり感を取り戻す事が困難なこともあり、その際は羽毛の詰め替えサービスを利用すべきです。
この点だけは知って置いて欲しいですが、全体的にリフレサービスの口コミは良好なものが多く、安心して任せる事ができますよ。
リフレサービスの布団丸洗いクリーニングの3つのメリット
では次に、リフレサービスで特に特徴的な3つのメリットをご紹介します。
メリット1：納期が業界最高レベルで早い！
リフレサービスの1番のメリットは「競合と比べて納期が早い」事です。
通常、布団の宅配クリーニング店舗は「布団が送られてきてから1週間〜長い場合は2週間でクリーニングが完了する」という納期となっています。
ですがリフレサービスでは
- 届いてから4日以内にクリーニングが完了する
(後でお伝えする特急仕上げを使うと、さらに1〜2日短くなります)
という短納期でクリーニングを行えます。
これはリフレサービス が
- 自社ですぐに布団クリーニングに対応できる(多くのお店は布団クリーニングを専門業者に再委託する)
- 超高額な乾燥機を持っているので乾燥スピードが早い
という特徴を持っているためです。
このスピードの速さは、業界内でもなかなか真似できるところが少ない特徴です。
メリット2：高級機材によるクリーニング品質の高さ
リフレサービスでは、布団クリーニング店にあまりない、こちらの高級な機材を使ってクリーニングをしてくれます。
- 布団専用の洗濯機：1台1000万円
- 布団専用の乾燥機：1台1500万円
なかなかこれだけの設備を用意できている業者はいない様で、小規模クリーニング店や病院・高級旅館の布団のクリーニングも受けているそうです。
これらの機材によるクリーニング品質の高さもメリットの1つです。
メリット3：プロ意識の高さ
3つ目のメリットは、サービスに関わる人々のプロ意識の高さです。
リフレサービスの公式サイトをみると、以下の様な「プロ」と言える文章がサイトの至る所から見て取れます。
逆に、弊社よりも、安価なお値段で、サービスを提供している他社様が、不思議でなりません。
もちろん、どのようにすれば、そのような価格でも、キッチリと洗い上げて清潔なお布団にできるのか、試行錯誤してます。
ですが、胸を張って「本当に清潔になった！」と、言える仕上がりになりません。
弊社は、「中途半端な仕事は、まっぴらごめん！」という誇りをもって、お客様の寝具をクリーニングしてます。
お値段を下げて、お客様が、ハッキリと分かる生地のシミだけ落とすだけで、中綿の汚れが少し残っていても「よし！」とする無責任な行為をするくらいなら、閉店したほうがマシです！
そして、他社様が見過ごしてしまうような、細かい部分の汚れまで、根こそぎ洗い流し、「これ以上の清潔度はない！」と自信をもって、お客様に仕上がり品をお返しする姿勢を貫きたいと思います。
出典：リフレサービス公式サイト
またサポート体制面では
- サポートスタッフ自宅もサーバーとむすび、自宅からでもスピーディーに対応できる様にする
- 注文時の個別ご連絡メールは最低でも4通(丁寧)送ってくれる
など他社にはない工夫を行っています。
このクリーニング品質・サポート体制のプロ意識はリフレサービスの大きなメリットの1つと言えると思います！
リフレサービスの布団丸洗いクリーニングの料金、オプション
では次に、実際のリフレサービスのクリーニングの料金や利用可能なオプションについてお伝えします。
<リフレサービスの布団丸洗いクリーニング料金>
| 料金 | 備考 | |
| 掛け布団のみ | 1枚：9000円 2枚：11000円 3枚：13000円 4枚：18000円 | 1,2枚のコース→羽毛・綿・ポリエステル何でもOK。 3,4枚のコース→羽毛布団限定。圧縮袋つき。 |
| 掛け布団・敷布団OK | 1枚：13000円 2枚：14000円 3枚：16000円 | |
| 掛け布団1枚+敷布団1枚 | 掛け布団1枚+敷布団1枚：11000円 | 羽毛・羊毛・ポリエステル限定 |
送料込みの料金なので、送料は無料です。
また、オプションは以下が利用可能です。
<リフレサービスのオプション>
| 布団カバー・シーツ・枕カバーのクリーニング | 配送用の圧縮袋 | |
| 内容 | 布団カバー・シーツ・枕カバーのクリーニングを追加でお願いできるオプション。 | 配送袋に布団が入らないのが心配な方向けに、圧縮袋を提供。 (シングルかけ布団、シングル敷布団、枕、毛布が1枚ずつ入る容量) |
| 料金 | 1000円 | 1000円 |
また、リフレサービスではほとんどの種類の布団をクリーニングしてもらえます。
出典：リフレサービス公式サイト
リフレサービスの布団クリーニングの納期
上でお伝えした様に、リフレサービスの納期は業界相場より短いのが特徴です。
通常リフレサービスでは、工場に到着してから4日程度でクリーニングを行い、1週間程度で返送された布団が自宅に到着します。
また「特急仕上げ」というサービスもあり、注文時の「ご要望欄」に記入するだけで、無料の1,2日仕上がりを早めてもらえます。
◆特急仕上げの申し込み方法簡単です。
クリーニングのご注文をするページに、『ご要望』という項目があります。
そこに特急仕上げを希望と記入するだけ！気軽に、お申し付けください。
品質を落とすことなく、最短で仕上がり品を、お届けします。
出典：リフレサービス公式サイト
とにかく早く受け取りたい人には、とてもお勧めなオプションです。
リフレサービスの布団クリーニングの利用の流れ
では最後に、リフレサービスの布団クリーニングを利用する際の流れを、ステップ別にお伝えします。
STEP1：申し込み
お申し込みフォームまたは、電話からお申し込みを行います。
営業日の午後５時までに注文が行えると、即日「布団梱包キット」を配送してくれます。
布団梱包キットは、最短で翌日・九州・北海道は翌々日に届きます。
※支払い方法は「クレジットカード」「銀行振り込み」「代引き引換」から選ぶ事ができます。
※代引き引換の場合はこの時点で料金を支払う必要があるので、不在だと受け取れない事に注意しましょう。
STEP2：梱包・集荷
梱包キットが届いたら、布団を梱包して集荷依頼を出します。
集荷業者はヤマトもしくは佐川なので、休日でも集荷を出す事ができます。
STEP3：クリーニング・返送
工場まで布団が送られると、通常４日以内にクリーニングが行われ、その後自宅へ返送が行われます。
発送時に発送日の連絡も行ってくれますよ。
まとめ
ここまでお読みいただき、ありがとうございます！
最後にこの記事の重要ポイントをまとめておきます。
- リフレサービスの布団クリーニングの口コミ・評判は良好なものが多い
- サービスの特徴は「品質の高さ」や「納期の速さ」。特に納期の速さは業界最高レベル
口コミ、サービス内容を踏まえるとリフレサービスは安心して布団を任せる事ができると言えそうです！
ここまで読んでいただいたあなたが、ベストな布団クリーニングを選べ、より豊かな暮らしを過ごせる事を心から願っています。