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ワードローブトリートメントの口コミ評判!クリーニングの料金も

ワードローブトリートメントの口コミ評判!

「ワードローブトリートメントの宅配クリーニングってどうなんだろう?」
「料金が高いみたいだし、実際の口コミを見て頼むかを決めたいな・・」

とお考えでしょうか?

ワードローブトリートメントは宅配クリーニング業界でも「最高価格・最高品質」のサービスとして知られているサービスです。

そこで私たち「時短Love編集部」が実際の口コミやクリーニングのこだわりを徹底調査!

その結果、評判通り最高品質のクリーニングを提供してくれる事がわかりました!

この記事では

  • ワードローブトリートメント利用者の本音口コミ評判
  • ワードローブトリートメントにオススメな人とそうでない人
  • ワードローブトリートメントの3つのメリットと2つのデメリット
  • ワードローブトリートメントの料金、オプションと利用の流れ

などについて、紹介します。

お読みいただければ、ワードローブトリートメントの全てが理解でき、申し込むかどうかを「この場で決める事ができますよ。

ワードローブトリートメントの口コミ評判

では最初に、ワードローブトリートメントの利用者の口コミ・評判をお伝えします!

ネットでは、やはり「品質の高さ」に関する良い口コミが目立ちました!

みつきさん 投稿日:2018.12.23

 星4.00

新品のような仕上がり

大切にしているブランド服をクリーニングして貰いたいと思って利用しました。

他のお店に比べると料金が高いという印象を受けましたが、商品が手元に戻ってきた時は納得しました。まるで新品になったような仕上がりで、洋服が生き返った感じがします。一度利用した後は、もう他のお店は利用出来なくなってしまいました。

「このシミはダメかもしれない」と思った大きなシミも綺麗に消して頂き、お気に入りの服を長く愛用出来るようになったと思います。「クリーニングなんてどこも一緒」と夫に言われていましたが、無駄に洋服を買い替える事も無くなり、賢く節約出来るようになりました。

出典:みん評「ワードローブトリートメント」

2つ目の口コミの「洋服が生き返った感じがします」という言葉も印象的ですね!

また「仕上がりが良いので無駄な洋服買い替えがなくなり、賢く節約できる様になった」という考え方も、なるほどなあと感じました。

では次に、一部だけ見られたネガティブ面の口コミを2つ。

まずはtwitterから。やはりあるのは「品質はとても良いけど、価格が高い」という口コミですね。。

まぁさん 投稿日:2019.12.13

 星1.00

高すぎ

染み抜き22000円請求きたんで、キャンセルしましま!ありえない!

送料もたかいし、なめすぎ!

出典:みん評「ワードローブトリートメント」

シミ抜きが22000円というのは、確かに高いですね。。

ですがワードローブトリートメントのシミ抜きは、簡単なシミであれば料金はかかりません。

難しいシミの場合も1000円〜という料金目安です。

Q.しみぬきはいくらですか?

A.特殊なしみ(インク、マジック、口紅、ワイン、ペンキ、血液、古い黄変など通常の洗いやしみぬきで取れないしみ)以外は無料でしみぬきさせていただいております。しみぬきの依頼をいただいた場合でも、作業の結果取れなかった時、簡単に取れた時はしみぬき料金をいただきません。しみの種類、範囲、お洋服の素材によりますが、1,000円~のお見積りをさせていただいております。

出典:ワードローブトリートメント「FAQ」

そのため、この口コミが本当だとしても、これは「洋服全体にシミがある特殊なケース」だと思います。

また後で紹介しますが、ワードローブトリートメントのシミ抜き技術はピカイチです。

この様なケースだと、他社では「そもそもこのシミは落とせない」と言われると思います。

むしろ、この様に「事前確認」をしてくれるのはありがたいと思います。(料金に納得できなければ、キャンセルができます。)

最後に、ワードローブトリートメントの前身、「コンシェルジュテラマエ」のレビューから1つ。

ワードローブトリートメントでスーツがとてもきれいになった事例

さすがはオーダーメイドクリーニング、普通のクリーニングチェーン店には決して真似の出来ないクオリティだと感じます。

以前記事にした夏物ジャケットのクリーニングの時もそうでしたが、

私はこれまでの人生の中で、クリーニングで感動を覚えた事がありませんでした


むしろ色落ちや毛羽立ち、型崩れなどで毎度毎度幻滅していたんです。ですからクリーニングに出したくてもどこなら美しく洗いあげて頂けるのかが分からなかったんです。

(中略)

値段はかなりお高いですが、衣類へのダメージが少ない点が支持できる最大のポイントなんです。

 数回のクリーニングで衣類がダメになってしまうよりも高くてもそこにお金を投資することで、さらにその洋服たちへの愛着が増して大切に永く付き合っていけるのではないでしょうか。

出典:ハシモトの物欲ブログ

「私はこれまでの人生の中で、クリーニングで感動を覚えた事がありませんでした」

というセリフが印象的ですね。

このように、実際の利用者の口コミを見ると、ワードローブトリートメントは「品質が想像以上に高い」事がわかります!

ぜひ、注文して「感動レベルの仕上がりの高さ」を体感してみてくださいね!

ワードローブトリートメントがオススメな人・そうでない人

ここまでお伝えしたように、ワードローブトリートメントは「最高品質・最高価格」の宅配クリーニングサービスです。

そのオススメな人・逆にオススメでない人はこちらです。

<ワードローブトリートメントがオススメな人>

  • 最高のクリーニング仕上げを実現したい人
  • 洋服に他社では落とせなかった濃いシミ、カビが付いている人
  • ブランド物、革製品、カバンなどをクリーニングしたい人

<ワードローブトリートメントがオススメでない人>

  • 必要以上にクリーニングにお金をかけたくない人
  • クリーニングに出す服を直近着る必要がある人

150%の最高仕上げを実現してくれるので、品質にこだわりたい人・特殊な洋服をクリーニングしたい人にとてもお勧めです!

(必要以上にお金をかけたくない人は、他のサービスを利用した方が良いです。)

では具体的に、ワードローブトリートメントのメリット・デメリットを具体的にみていきましょう。

ワードローブトリートメントの4つのメリット

ワードローブトリートメントのメリットは大きく分けると以下の4つです。

  • クリーニングのレベルの高さ
  • ほぼ全ての洋服をクリーニング可能
  • 最高のシミ抜き技術
  • 洋服の長期保管もできる

順番に紹介していきます。

メリット1:クリーニングレベルの高さ

ワードローブトリートメントの一番の特徴は、やはり「クリーニングのレベルの高さ」でしょう。

ワードローブトリートメント特有の、2つのこだわりを紹介します。

水洗いできない洋服を、「特殊技術」で水洗い

スーツ、ダウンなどの洋服はクリーニングの刺激に弱いです。

そのため、溶剤で優しく洗う(ドライクリーニング )のが普通です。

このドライクリーニング、洋服への刺激はすくないのですが「汗などの水溶性汚れが落ち辛い」という大きなデメリットがあります。

参考:https://www.vightex.com/rep/06/03/index.html

ですがワードローブトリートメントでは、本来水洗いできない洋服を特殊技術により水洗いする事が可能なんです!

Q.ドライクリーニング指定の衣服でも、水洗いしても大丈夫ですか?

A.クリーニング業界初、ドライマークも水洗いの『汗ぬき水洗いクリーニング』を開発した技術で対応させていただきます。ドライクリーニングでは汗や水溶性の汚れは取れません。

汚れが残っていると、全体の地色がくすんできたり、黄ばみの原因になりますので、おすすめさせていただいています。特に汗じみは無色透明のため、付着した時点では目に見えませんが、放っておくと黄変してしまい取れなくなってしまう場合があります。

出典:ワードローブトリートメント「よくある質問」

これができるのは、業界で数社だけです。

水洗いにより、各洋服の汗汚れまでしっかり落とす事が可能になります!

洋服1点ごとにカルテを作成、各洋服に適した方法で完全に1点ずつクリーニング

普通の宅配クリーニング会社では、コスト節約のために複数の洋服をまとめて一気にクリーニングします。

ですが、ワードローブトリートメントでは完全に1点ずつクリーニング。

洋服1点1点ごとに職人がチェックを行ってカルテを作成、そして各洋服に一番適した方法で洗ってくれます!

ワードローブトリートメントは完全一点洗いをサイト上で表明している。
出典:ワードローブトリートメント


この完全1点洗いにより、ただ洋服を綺麗にするだけでなく、素晴らしい仕上がりを体験する事ができます。(公式サイト利用者のインタビューより)

ワードローブトリートメントのプレスのこだわり

鴨志田:プレスも素晴らしかったです。いわゆるテーラードの服は、生地やパターンも大事ですが、その作りを生かすのはプレスなんです。戻ってきたスーツはショルダーのラインが美しかったし、ラペルもあえて甘い仕上がりになっていました。服の構造に対する理解も深いんだなと感じましたね。

ー日本ではキッチリとプレスをかけることが正しいとされているのかもしれません。でも、そうじゃない、と。

鴨志田:西洋では甘めが正しくて、ふわっとするかどうかがキモなんです。紳士服にはアイロンで仕立てを作っていく作業があるんですが、それに近いことをされているというのがわかります。

出典:ワードローブトリートメント公式サイト「インタビューVol.1」

多くの他の宅配クリーニング会社は「しっかりプレスします」という決まり文句を使っていますよね。

ただ、今回の様な「西洋のテーラードジャケット」は、逆にプレスし過ぎてもマイナスになるケースがあります。

ワードローブトリートメントは、ここまで考えて仕上げを行なってくれます!

ワードローブトリートメントのシミ抜きもこだわり抜群

向:じつはこのスカートも諦めていたアイテムなんです。目立つシミがあって、一度近所のクリーニング屋さんに出したんですけど、「これ以上のシミ抜きはできません」っていうお決まりのタグがついて戻ってきて、やっぱりそうなんだ…と。これがアヴァンギャルドなデザインだったら誤魔化して着ることが許されるのかもしれないけど、これは優美で品のあるスカートなので、シミひとつで台無しになってしまうじゃないですか。

ーたしかに、そうかもしれません。

向:でも、サービスを受けて戻ってきたこのスカートを見ると、もはやシミがどこにあったのか分からないですよね。お店の方にお話を伺ったら、生地を痛めないように弱いシミ抜き剤から順に試していっているようで、そういった対応にも感動を覚えました。

出典:ワードローブトリートメント公式サイト「インタビューVol.3」


この話も興味深いです。

ワードローブトリートメントでは、他社で取れないシミを落とせるだけでなく、「いかに洋服を痛めずにシミを抜くか」にも最大限にこだわってくれます!

この様にワードローブトリートメントは「洋服1点1点をベストな状態にする為のありとあらゆる工夫」を行なってくれますよ。

メリット2:ほぼ全ての洋服をクリーニング可能

ワードローブトリートメントの2つ目の特徴は

  • モンクレールのダウンなどのブランド物
  • ・ドレス

はもちろんの事、靴・カバンなどを含めてほぼ全ての洋服・洗濯物をクリーニングする事ができるという事です。

宅配クリー二ングでは、これらの洋服のクリーニングは断られるケースが良くあります。

  • 皮革製品
  • ウェディングドレス
  • 和服(着物)
  • 洗濯表示がない服、海外製の服

また、カバン、靴などもクリーニングできる業者は大きく限られます。

ですが、ワードローブトリートメントでは基本的に全ての洋服・洗濯物をクリーニングしてもらう事が可能です。

実際公式サイトにも、以下のような頼りになる文章があります。

Q.洗えないと断わられた事がありますが?

A.各社技術力に差がありますので、その様なケースはあると思います。当社では基本的に返品するケースはありません。

出典:ワードローブトリートメント「よくある質問」

このような守備範囲の広さも、ワードローブトリートメントの強みです。

メリット3:最高のシミ抜き・色補正技術

ワードローブトリートメントの3つ目の特徴は、他社とは比べ物にならない最高品質のシミ抜き技術を持っているという事です。

実は、通常の宅配クリーニング業者では、以下2種類のシミを落とす事はできません。

  • シミによって変色・脱色が起きている場合(ついてから1ヶ月以降のシミ。)
  • 直接繊維を染めるシミ(水性インク、ペンキ、ニスなどのシミ。付いた瞬間から取れない。)

これは、業界最大手のリネットが公式サイト上で丁寧に解説しています。

出典:リネット「無料シミ抜きについて」

もちろん、業界NO.1のリネットのシミ抜きレベルが他社と比べて低い訳ではないです。

そのため、大方のクリーニング業者ではこのようなシミを取るのが難しいと言えます。

しかしワードローブトリートメントではほぼ全てのシミを落とす事が可能です。

実際ワードローブトリートメント公式サイトでは、取るのが難しい「ニス」のシミを取った事例が公開されています。

ワードローブトリートメントのニスシミ抜き事例
出典:ワードローブトリートメント「しみぬき技術」

この様な、洋服が変色しているウーロン茶のシミもきれいに取れます。

ワードローブトリートメントの烏龍茶のシミ抜き事例

そのため、変色が起きたりや他社で取れなかったシミも、綺麗に落とす事が可能です!

メリット4:洋服の長期保管もできる

ワードローブトリートメントでは、クリーニングした洋服の長期保管もお願いできます。(ワードローブサービス)

<ワードローブサービスの内容>

  • 保管期間:最長7ヶ月
  • 保管料金:1点440円

※着物、革、毛皮、ウェディングドレスなどの特殊品は1点2200円

ワードローブトリートメントの保管サービス

温度と湿度が管理された、専用保管ルームで保管してくれます。

家の保管場所がなかったり、虫食い、カビ、しわ、臭い移りなどが心配な方は是非使ってみてください!

ワードローブトリートメントの2つのデメリット

ここまではワードローブトリートメントのメリットをお伝えしましたが、合わせて以下2つのデメリットもお伝えします。

  • クリーニング料金が高い
  • 納期が長い

とは言っても、この2つのデメリットは上のメリットの代償とも言える物ですね。

デメリット1:クリーニング料金が高い(高級)

当たり前ではあるのですが、ワードローブトリートメントは他社と比較した時に高いです。

いくつかの洋服種類について、他社との料金比較を紹介します。

<クリーニング料金の比較表>


ワードローブ
トリートメント
リネットせんたく便
(種類に関わらず同額)
ワイシャツ3520円290円798円
スーツ上下9240円1610円1596円
コート7810円1900円798円

このように、他社と比べると結構な金額差が生まれます。

ただ、もちろんその分最高の仕上げが受けられます!

デメリット2:納期が長い

これもしょうがない部分ではあるのですが、他社より納期が長くなりがちです。

というのも、ワードローブトリートメントでは洋服1点ごとにカスタマイズしたクリーニングを行うためです。


ワードローブ
トリートメント
リネットせんたく便
通常の洋服3〜4週間最短5日最短5日
皮革製品・ドレスなどの
特殊な洋服
3〜4週間3〜4週間クリーニング不可能


注文を行う際は、念の為この点を認識しておきましょう。

ワードローブトリートメントのクリーニング料金・オプションメニュー

では次に、ワードローブトリートメントの料金やオプションについて解説します。

まず、ワードローブトリートメントの主な料金表は以下の様になっています。

洋服種類料金
シャツ3520円
スカート3850円
スーツ上下9240円
ワンピース6930円
コート7810円
振袖23100円〜
5280円〜

詳しい料金表

ワードローブトリートメントの送料

送料はこの通りです!

送料料金が15000円未満→往復1650円。
料金が15000円以上→無料
(北海道・沖縄地区およびその他の離島は除く。)

支払い方法は「クレジットカード」と「銀行振り込み」が選べる

ワードローブトリートメントの支払い方法は

  • クレジットカード
  • 銀行振り込み

のどちらかから選べます!

お見積もりご了承後にメールにてクレジットカード決済用のURLをお送りいたします。※クレジットカード決済ができない場合は、銀行振込にてお支払いいただけます。

出典:ワードローブトリートメント「よくある質問」

ワードローブトリートメントの3種類のオプション(サポート)

ワードローブトリートメントのオプションやサポートは、大きく3つあるので紹介します!

(先ほどお伝えした、保管サービス以外を紹介します。)

オプション1:クリーニングオプション

クリーニングする洋服について、

  • 撥水加工(アウターにおすすめ)・・・1320円
  • ズボン折り目加工(スーツパンツにおすすめ)・・・2750円

のオプションを追加できます!

オプション2:品質保障制度

品質保障制度は、クリーニング後にシミ残りや仕上がりに不満がある場合、無料で再度クリーニングを行なってくれるサービスです。

ワードローブトリートメントの品質保証

<品質保証の条件>

  • 受け取ってから6ヶ月以内
  • 洋服にクリーニングタグがついている

他のサービスでもこの品質保障制度はありますが、だいたい受け取ってから7日や30日など、期間が短いです。

この6ヶ月間という破格の期間の長さからも、ワードローブトリートメントの品質に対する自信の高さが伺えます。

オプション3:シミ抜き・洋服補修など

  • 洋服が激しく汚れていて追加のシミ抜きが必要な場合
  • ファスナー補修など洋服に修理が必要な場合

なども、追加料金で対応してくれます。

※詳しい料金は記載されていませんが、シミ抜きは1000円〜のお見積もりです。

ワードローブトリートメントでは洋服を送ったあと、スタッフが洋服の状態を確認してお客さんに見積もりをメールで送ります。

お客さんがそれに了承することで、クリーニング開始となります。(キャンセルも可能です)

ワードローブトリートメントの割引クーポン・キャンペーン情報

ワードローブトリートメントでは、定期的にお得なクーポンやキャンペーンを行なっています。

一番最近行われたキャンペーンは、2020年の4月〜6月末まで、3点申し込み時に1点の料金が半額になる、というものでした。

キャンペーン開催中は、注文ページにその情報が表示されるので、こちらのボタンから確認してみてください!

2021年2月追記

最近になって、ワードローブトリートメントでは、注文前に会員登録(無料)が必要となりました。

この会員登録を行うと、定期的にお得なクーポンが送られてくるとの事です!

出典:ワードローブトリートメント公式サイト

ワードローブトリートメントでクリーニングをお願いしてみたい!と思われたでしょうか?

次の章では、注文のステップをポイントと合わせてお伝えしていきます。

ワードローブトリートメントの注文の流れ

ワードローブトリートメントの注文の流れは以下のようになっています。

  • STEP1:webサイトにアクセスし、見積もり確認→仮注文の実施。
  • STEP2:洋服の梱包、配送業者に受け渡し
  • STEP3:正式見積もりメールの受信
  • STEP4:クリーニングの実施→洋服の返送

注意点を含め、順番に細かく解説していきます。

STEP1:webサイトにアクセスし、見積もり確認→仮注文の実施。

オーダーメイド宅配クリーニング【ワードローブトリートメント】のwebサイトにアクセス。

そして右上の「お申し込みはこちら」をクリック。(写真はスマホページですが、PCでも手順は同じです!)

ワードローブトリートメント公式サイトの申込方法1

価格表が開くので、出したい洋服の欄をクリック。→点数を入力

ワードローブトリートメント公式サイトの申込方法3

入力できたら、下までスクロールして「お見積もりを確認する」をクリック。
(「お見積もり/価格表」のボタンを押しても、何も起きないので注意!)


見積もり画面が表示されるので、希望オプションがあれば入力。

下にスクロールして、仕上げの要望があれば記入。(わからない場合は記入しなくても、後ほど職人さんが提案してくれます。)

その後、「新規会員登録してオーダーする」をクリック。


あとは会員登録や日程指定を行えば、注文が完了します!

STEP2:洋服の梱包、配送業者に受け渡し

注文を行なったら、指定した集荷日までに自身で袋や箱を用意し、洋服の梱包を行なっておきます。

(忘れやすいので注意。)

※ポイント:梱包用の箱はなるべく丈夫なものをお勧めします(ビニール袋ではなくダンボール、紙袋など)。なお梱包に使った箱は破棄されてしまうので、注意しておきましょう。

※ポイント:ワードローブトリートメントはコンビニや宅配ボックスでの引き渡しはできません。自分が家に居られる時間を集荷時間に設定しておきましょう。

STEP3:正式見積もりメールの受信

集荷から約3日後、洋服が工場に到着してワードローブトリートメントの担当者が洋服状態を確認します。

そして、確認結果を踏まえた正式な費用がメールで送られてきます。

このメールにお客さんが承諾の返信をすることで、クリーニングがスタートします。

ポイント:費用が予想以上に高くなってしまってクリーニングしたくなくなった場合は中止も可能です!(ただ、往復送料は自己負担となります。)

STEP4:クリーニングの実施→洋服の返送

見積もりメールに返信してから2-3週間程度で、クリーニングが行われ洋服が手元に返送されます。

返送の際は、洋服の型崩れを防ぐために無料で以下のようなハンガーボックスに入れて返送してくれます。

(他社の場合だと料金3000円程度のオプションになっているんですよ!)

出典:ワードローブトリートメント


また、包装には不織布と呼ばれる保湿性の高い布が使われており、このまま洋服を保管することができます。

ワードローブトリートメントのQ&A

では最後に、ワードローブトリートメントに関する質問とその答えをお伝えします!

直接持ち込みはできる?

東京限定になりますが、ワードローブトリートメントの店舗持ち込みは可能です!

ワードローブトリートメントは、目黒区青葉台に1つ店舗を構えています。

持ち込みの場合は、直接口頭でスタッフに要望を伝えたり、ヒアリングを受けることが可能です。

もし東京にいる方で、プロとより細かなやりとりをしたい場合や、実際の店舗を覗いてみたい人は、ぜひ足を運んでみてください。

<ワードローブトリートメントの店舗情報>

住所〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-8-10
アクセス東急田園都市線 池尻大橋駅 徒歩10分/東急東横線 中目黒駅 徒歩10分
営業時間OPEN : 10:00 – 20:00(日・祝休業)
電話番号TEL : 03-6416-9133

ダウンのクリーニングもできる?

はい!ワードローブトリートメントではダウンクリーニング実績も豊富です。

ちなみに、よく持ち込まれるダウンジャケットのランキングはこちらです。

  • 1位:水沢ダウン
  • 2位:モンクレール
  • 3位:カナダグース

参考:https://aobadai.wardrobetreatment.jp/pcat_topics/7468/

その他、タトラス・ヘルノ・ノースフェイスなども持ち込まれているとの事です!

ダウンのクリーニング料金は、それぞれこちらです。

  • ダウンベスト:6490円
  • ダウンジャケット:9130円
  • ダウンコート:10230円

まとめ

ワードローブトリートメントの魅力は感じられたでしょうか?

この記事でお伝えした通り、ワードローブトリートメントは料金こそ高いものの、思わず感動を覚えるようなクリーニング品質を実現してくれます。

利用することにより、自分が好きな少数の洋服を大事にする様な、ライフスタイルが実現できるかもしれませんね。

最後にワードローブトリートメントの各種情報を掲載しておきます。

<ワードローブトリートメントの各種情報>

サービス名ワードローブトリートメント
おすすめな人とそうでない人<オススメな人>
・最高のクリーニング仕上げを実現したい人
・洋服に他社では落とせなかった濃いシミ、カビが付いている人
・ブランド物、革製品、カバンなどをクリーニングしたい人
<オススメでない人>
・必要以上にクリーニングにお金をかけたくない人
・クリーニングに出す服を直近着る必要がある人
特徴<メリット>
・最高のクリーニング品質
・シミ抜きレベルの高さ
・基本的に何でもクリーニング可能
・洋服の保管もできる
<デメリット>
・料金が高く、納期は長い。
料金ワイシャツ:3520円
スーツ上下:9240円
コート:7810円
※送料は15000円未満の場合、1650円
※汚れや状態が悪い場合は追加料金の場合あり。
オプション・クリーニングオプション
→撥水加工とズボン折り目加工が利用できる。

・品質保障制度
→品質に不満がある場合はタグが付いていれば受け取り6ヶ月以内で無料で再度クリーニング

・シミ抜き、洋服補修など
→スタッフが洋服確認後、別途料金として提案。
納期注文から3-4週間程度

オーダーメイド宅配クリーニング【ワードローブトリートメント】で、感動のクリーニング品質を体感してみてくださいね!


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